Kiểm tra và cập nhật thông tin tài khoản
Người chơi cần đảm bảo thông tin đăng ký ban đầu là chính xác để phục vụ xác minh khi có sự cố.
- Kiểm tra lại tên đăng nhập và số điện thoại liên kết.
- Sử dụng biểu mẫu xác thực tài khoản tại trang quy định.
- Tham khảo thêm quy trình hỗ trợ tài khoản chuyên biệt.
Xem thêm hướng dẫn xử lý hồ sơ tài khoản
Khôi phục quyền truy cập khi quên mật khẩu
Trường hợp không thể truy cập do quên thông tin bảo mật, hãy sử dụng tính năng khôi phục hoặc xem hướng dẫn đăng nhập.
- Không thử mật khẩu sai quá nhiều lần liên tiếp để tránh khóa tạm thời.
- Làm theo quy trình khôi phục được định hướng trong trang hỗ trợ đăng nhập.
Truy cập hướng dẫn xử lý sự cố đăng nhập
Xác nhận tài khoản và nhận ưu đãi tân thủ
Người chơi mới hoàn tất đăng ký có thể kiểm tra danh mục quyền lợi tân thủ theo quy định hệ thống.
Xem chi tiết quy trình mở tài khoản mới